Cam kết của Classic Tech
Chính sách Classic Tech
Tất cả cam kết của Classic Tech gộp trong một trang: bảo hành, đổi trả, vận chuyển, thanh toán và bảo mật thông tin. Có gì thắc mắc, gọi ngay 1900 232 389 để được giải đáp.
Mục 01
Chính sách bảo hành
- Mọi sản phẩm được bảo hành chính hãng 12 tháng, áp dụng theo thẻ bảo hành của nhà sản xuất.
- Bảo hành miễn phí trong 30 ngày đầu nếu có lỗi do nhà sản xuất; hỗ trợ đổi mới trong 30 ngày đầu tiên.
- Không bảo hành với máy rơi vỡ, vào nước, đục khoáy hoặc mất tem bảo hành.
- Thời gian xử lý bảo hành từ 3–7 ngày làm việc tùy hãng; Classic Tech thông báo tiến độ qua điện thoại.
Mục 02
Đổi trả & hoàn tiền
- Đổi mới sản phẩm trong 30 ngày nếu gặp lỗi từ nhà sản xuất (kèm hóa đơn, đủ phụ kiện).
- Hoàn tiền trong vòng 48 giờ kể từ khi bộ phận kiểm duyệt nhận đủ yêu cầu hợp lệ.
- Sản phẩm đổi trả cần giữ nguyên tình trạng, tem mác, không trầy xước do sử dụng.
Mục 03
Vận chuyển & giao nhận
- Giao hàng toàn quốc 63 tỉnh thành; nội thành nhận máy trong ngày, tỉnh khác 1–3 ngày làm việc.
- Miễn phí giao hàng cho đơn từ 10 triệu; đơn nhỏ tính phí theo khoảng cách, hiển thị trước khi đặt.
- Bạn được kiểm tra máy trước khi thanh toán với hình thức COD; từ chối nhận nếu máy không đúng mô tả.
Mục 04
Thanh toán an toàn
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng — thông tin tài khoản là của Classic Tech, xuất hóa đơn đầy đủ.
- Classic Tech không yêu cầu mã OTP, mật khẩu hay thông tin thẻ qua điện thoại; tuyệt đối không cung cấp cho bất kỳ ai.
- Mọi giao dịch đều có xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký trong đơn hàng.
Mục 05
Bảo mật thông tin
- Thông tin cá nhân (họ tên, điện thoại, địa chỉ) chỉ dùng để xử lý đơn hàng và bảo hành.
- Classic Tech không bán, không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua hotline 1900 232 389.
Hỗ trợ thêm
Còn điều chưa rõ?
Xem câu hỏi thường gặp hoặc gọi hotline để được hỗ trợ ngay.